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Logiciel de suivi clients et relance prospects

Un logiciel simple pour le suivi de vos clients sur Mac et PC

Suivi client

Grâce au gestionnaire de contacts, vous pouvez centraliser et gérer simplement votre fichier clients et prospects afin de favoriser la bonne gestion de vos affaires. Vous aurez facilement accès à toutes les informations nécessaires sur vos clients, ainsi que l’historique de votre relation.

En sélectionnant une fiche client, vous accéderez aux données clients : nom de l’entreprise/du client, chiffre d’affaires, effectif, ainsi que les tâches à faire avec ce client etc. Toutes ces informations seront partagées par l’ensemble des collaborateurs, pour avoir une meilleure connaissance clients. Une personnalisation de cette fiche contact est possible selon vos besoins.

Grâce à un code couleur, vous pourrez facilement différencier l’avancement de chaques affaires. Vous aurez ainsi une vision claire et synthétique pour un meilleur suivi clients.

 Facilitez la relance commerciale de vos prospects 

relance prospects

Dans le gestionnaire des tâches, vous pourrez gérer  vos tâches en cours et garder l’historique des tâches terminées. Parmi ces tâches, vous y trouverez vos relances clients. Grâce aux couleurs, vous visualisez en un clin d’œil les tâches importantes et celles qui sont en retard ou à faire aujourd’hui.

Pour chaque relance, vous mémorisez :

  • Le type de relance (Ex : relance pour un devis, relance pour les impayées, etc.),
  • La description (Ex : « relance téléphonique pour photocopieurs Canon »),
  • La priorité (urgent, important, etc.),
  • La date d’échéance (apparaît en rouge lorsque la relance est en retard),
  • Le nom du commercial à qui est affectée la tâche,
  • Tous les documents joints liés à la tâche (Devis PDF, Documents Word, Excel, etc.).

Vous pouvez être notifié par email avant, ou à la date d’échéance de la tâche, afin de ne plus oublier vos  tâches les plus importantes.

Présentation générale du logiciel GRC Contact 

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